Termes et Conditions
En vigueur à compter du 1er mai 2020
APERÇU
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Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux conditions générales. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions générales à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions générales en publiant des mises à jour et / ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site Web après la publication de tout changement constitue une acceptation de ces changements.
SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions générales, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement à permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas non plus, dans l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).
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Une violation ou une violation de l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit), peut être transféré non crypté et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) des changements pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou à tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part. .
Les en-têtes utilisés dans cet accord sont inclus pour des raisons de commodité uniquement et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces Conditions.
SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni uniquement à titre d'information générale et ne doit pas être invoqué ou utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'informations primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes. Toute confiance dans le contenu de ce site est à vos propres risques.
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SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.
Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment.
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SECTION 5 - PRIX, CONDITIONS DE PAIEMENT, LIVRAISON ET GARANTIE
Pour tout produit acheté chez www.horizoneducational.com, les prix indiqués sur la page «Commander» seront les prix en vigueur au moment de l'achat. Le prix comprendra la TVA / taxe de vente, le cas échéant, au taux officiel en vigueur le jour de l'achat.
Horizon Fuel Cell Europe, s.r.o. / Horizon Fuel Cell Americas, Inc. est légalement obligé de mettre en œuvre des augmentations de TVA / taxe de vente dans tous les prix sur www.horizoneducational.com. Horizon Fuel Cell Europe, s.r.o. / Horizon Fuel Cell Americas, Inc. se réserve également le droit de modifier les prix des produits figurant sur le www.horizoneducational.com, notamment en cas de changement des conditions économiques (changements de taux de change, changements de prix fournisseurs, etc.)
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Modalités de paiement
Le vendeur émettra une facture basée sur la commande de l'acheteur, qui sera livrée à l'adresse de l'acheteur indiquée dans la commande. Horizon Fuel Cell Europe, s.r.o. / Horizon Fuel Cell Americas, Inc. propose les options de paiement suivantes: Paiement par carte de paiement (Passerelle de paiement GoPay), PayPal et paiement par virement bancaire.
Le client s'engage à recevoir le reçu de paiement par voie électronique par e-mail.
La transition de propriété
Les marchandises restent la propriété d'Horizon Fuel Cell Europe, s.r.o. / Horizon Fuel Cell Americas, Inc. jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. Si l'Acheteur paie l'achat après réception de la marchandise, la propriété ne sera transférée qu'au moment du paiement. Si l'acheteur a payé intégralement, à la réception de la marchandise par l'acheteur ou un représentant autorisé de l'acheteur, la propriété est transférée à l'acheteur. L'Acheteur confirme la réception de la marchandise en signant le bon de livraison.
Livraison de marchandises
Dans le cadre des Incoterms 2010, nous utilisons DAP - Delivery at Place. Les Incoterms 2010 définissent le DAP comme «livré sur place» - le vendeur livre lorsque les marchandises sont mises à la disposition de l'acheteur sur le moyen de transport à l'arrivée, prêtes à être déchargées au lieu de destination convenu. Selon les conditions DAP, le risque passe du vendeur à l'acheteur à partir du point de destination mentionné dans le contrat de livraison.
Une fois que les marchandises sont prêtes à être expédiées, l'emballage nécessaire est effectué par le vendeur à ses frais, afin que les marchandises atteignent leur destination en toute sécurité. Toutes les formalités légales nécessaires dans le pays exportateur sont accomplies par le vendeur à ses frais et risques pour dédouaner les marchandises à l'exportation.
Après l'arrivée des marchandises dans le pays de destination, le dédouanement dans le pays importateur doit être effectué par l'acheteur, par ex. permis d'importation, documents requis par les douanes, etc., y compris tous les droits de douane et taxes.
Selon les conditions DAP, tous les frais de transport avec les frais de terminal sont payés par le vendeur jusqu'au point de destination convenu. Les frais de déchargement nécessaires à la destination finale doivent être supportés par l'acheteur selon les conditions DAP.
La société de services de livraison par courrier (FedEx, DHL, UPS, TNT, US Post) est responsable de la livraison des produits commandés à Horizon Fuel Cell Europe, s.r.o. / Horizon Fuel Cell Americas, Inc.
Le délai de livraison dépend de la destination finale; Le délai de livraison est compris entre 1 et 8 jours ouvrables. Le délai de livraison typique est de 2 à 4 jours ouvrables.
Les dommages causés aux marchandises pendant le processus de livraison sont à la charge de la société de services de messagerie (FedEx, DHL, UPS, TNT, US Post) et toute réclamation doit être faite dans les 24 heures suivant la réception. Les produits de remplacement ne seront fournis que par Horizon Fuel Cell Europe, s.r.o. / Horizon Fuel Cell Americas, Inc. une fois que l'Acheteur a fourni la preuve qu'une réclamation a été faite.
Risque de perte
Tous les articles achetés chez www.horizoneducational.com sont effectués conformément à un contrat d'expédition. Le risque de perte et la propriété de ces articles vous sont transférés lors de notre livraison au transporteur.
Garantie et période de garantie
Avant l'expédition, Horizon Fuel Cell Europe, s.r.o. / Horizon Fuel Cell Americas, Inc. s'assurera que tous les produits achetés par l'acheteur sont pleinement fonctionnels, comprennent tous les composants requis et apparaissent comme décrit. Les spécifications et le contenu des produits achetés par l'acheteur seront conformes aux informations sur les produits fournies sur www.horizoneducational.com.
Les produits doivent être utilisés et stockés comme décrit dans le manuel d'utilisation.
Tous les Horizon Fuel Cell Europe, s.r.o. / Produits Horizon Fuel Cell Americas, Inc. achetés auprès de www.horizoneducational.com viennent avec une garantie de 12 mois à compter de la date d'achat. Toute réclamation au titre de la garantie doit inclure la facture originale. Des détails sur les conditions de fonctionnement se trouvent dans le manuel d'utilisation.
Si une réclamation est faite pendant la période de garantie, Horizon réparera ou remplacera le produit ou la pièce défectueuse après que le client ait eu une consultation avec le service d'assistance d'Horizon et il est considéré que le dysfonctionnement ne peut pas être corrigé sur place à l'aide de l'assistance par e-mail. Tous les frais relatifs aux produits à pile à combustible non couverts par cette garantie seront à la charge de l'acheteur.
Horizon ne réparera pas les produits sur place. Dans l'éventualité où les produits doivent être réparés par notre équipe technique, les produits doivent nous être expédiés à Horizon et le client doit suivre spécifiquement les instructions d'expédition.
La garantie ne couvre pas l'équipement qui a été endommagé en raison d'une mauvaise utilisation, d'un abus ou d'un accident inclus, mais ne se limite pas à:
• utilisation d'accessoires tiers
• tenter, en toutes circonstances, de démonter ou d'altérer de manière inappropriée les produits
• non-respect des instructions de fonctionnement fournies par Horizon Fuel Cell Europe, s.r.o. / Horizon Fuel Cell Americas, Inc.
• réparation incorrecte ou non autorisée
• incendie, inondation, «cas de force majeure» ou autres éventualités indépendantes de la volonté d'Horizon Fuel Cell Europe, s.r.o. / Horizon Fuel Cell Americas, Inc.
Les réclamations au titre de la garantie seront annulées si l'acheteur utilise un produit contraire à des fins autres que celles spécifiées dans les manuels d'accompagnement ou s'il utilise le produit d'une manière non recommandée par Horizon Fuel Cell Europe, s.r.o. / Horizon Fuel Cell Americas, Inc.
Réception d'un produit retourné à Horizon Fuel Cell Europe, s.r.o. / Horizon Fuel Cell Americas, Inc., en tant que réclamation au titre de la garantie, ne signifie pas en soi qu'Horizon Fuel Cell Europe, s.r.o. / Horizon Fuel Cell Americas, Inc. reconnaît la validité de la réclamation.
Les clients peuvent obtenir un service en nous envoyant un e-mail à [obfuscate_1_|114|108|103|106|103|113|107|55|98|103|113|96|113|105|102|100|91|108|93|89|115|96|102|104|89|107|37|90|105|101].
Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.
Il n'y a aucune autre garantie ou représentation par Horizon Fuel Cell Europe, s.r.o. / Horizon Fuel Cell Americas, Inc. de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, et aucune garantie de ce type ne sera impliquée par la loi. Ces garanties ne couvrent pas les frais de main-d'œuvre, y compris, mais sans s'y limiter, les frais de retrait ou d'installation. À l'exception de toute responsabilité qui peut être établie dans le cadre de la garantie limitée et du recours énoncés ci-dessus, Horizon décline expressément toute responsabilité en vertu de toute théorie du droit, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages directs, indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs de tout nature, négligence et responsabilité stricte en matière délictuelle. En aucun cas, Horizon ne pourra être tenu responsable des blessures à quiconque pour toute réclamation de dommages.
SECTION 6 - PRODUITS
Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site Web. Ces produits peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour (SECTION 19).
Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent en magasin. Nous ne pouvons garantir que l'affichage de n'importe quelle couleur sur votre écran d'ordinateur sera précis.
Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à changement à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ou que toute erreur dans le Service sera corrigée.
Brochures et documents
Les photos et textes accompagnant l'offre ou figurant dans des catalogues, brochures et autres documents commerciaux sont à titre indicatif et ne constituent aucune obligation de la part du Vendeur de livrer des marchandises identiques, sauf accord contraire des Parties par écrit. Le Vendeur se réserve le droit de modifier en permanence ses supports marketing et de présentation dans le but d'améliorer le service fourni aux clients.
L'utilisation des produits
Tous les équipements, produits, outils et appareils fournis par le vendeur sont uniquement destinés aux fins spécifiées dans le manuel d'instructions. Le vendeur n'est pas responsable des défauts du produit ou des dommages causés lors de leur utilisation à des fins autres que celles spécifiées dans le manuel d'instructions. Les personnes utilisant les produits du vendeur sont responsables des produits conformément aux directives de santé et de sécurité et autres réglementations.
SECTION 7 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et / ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et / ou d'expédition. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'e-mail et / ou l'adresse de facturation / le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des revendeurs ou des distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et les dates d'expiration afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour (SECTION 19).
SECTION 8 - OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous ne surveillons ni n'avons aucun contrôle ni aucune contribution.
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SECTION 13 - UTILISATIONS INTERDITES
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SECTION 15 - INDEMNISATION
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SECTION 16 - LES DROITS SUR LES IMMOBILISATIONS INCORPORELLES
Le vendeur détient tous les droits d'auteur et droits de propriété intellectuelle sur toute la documentation qui l'accompagne, y compris mais sans s'y limiter: les instructions d'utilisation, le programme, les logiciels et les vidéos. L'Acheteur s'engage à ne pas distribuer, modifier ou publier Horizon Fuel Cell Europe, s.r.o. / Les actifs incorporels d'Horizon Fuel Cell Americas, Inc. sans le consentement écrit préalable du vendeur.
Confidentialité
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SECTION 17 - FRAUDE
Les activités frauduleuses sont très surveillées dans Horizon Fuel Cell Europe, s.r.o. / Horizon Fuel Cell Americas, Inc. et si une fraude est détectée Horizon Fuel Cell Europe, s.r.o. / Horizon Fuel Cell Americas, Inc. recourra à tous les recours dont nous disposons, et vous serez responsable de tous les coûts et frais juridiques découlant de ces activités frauduleuses.
SECTION 18 - DIVISIBILITÉ
Dans le cas où une disposition des présentes Conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée de ces Conditions & Conditions, une telle détermination n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions restantes.
SECTION 19 - RETRAIT DU CONTRAT (POLITIQUE DE RETOUR)
Vous pouvez vous rétracter d'un contrat d'achat dans les 14 jours suivant le jour de l'acceptation des marchandises; si une livraison est scindée en plusieurs parties, à compter du jour de l'acceptation de la dernière livraison. Nous vous recommandons d'envoyer une notification de rétractation d'un contrat d'achat à notre adresse de livraison ou à notre adresse e-mail. Nous vous confirmerons la réception de la notification dans les meilleurs délais.
Vous n'êtes en aucun cas obligé de motiver votre retrait du contrat.
La rétractation d'un contrat rend le contrat nul et non avenu et il est considéré comme n'ayant jamais été conclu.
Si vous avez reçu un cadeau avec les marchandises avec votre consentement, le contrat de cadeau prend fin lors de la résiliation du contrat par l'une des parties. Renvoyez-nous le cadeau avec les articles retournés.
Conformément à l'article 1837 du Code civil, il n'est pas possible de résilier les contrats suivants, entre autres:
• à la livraison de marchandises ajustées selon vos souhaits ou pour votre personne;
• Lors de la livraison de marchandises scellées dans des emballages que vous avez retirés de l'emballage et qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène.
Vous êtes tenu de nous retourner les marchandises dans les 14 jours suivant la rétractation du contrat à l'adresse de notre siège social. N'envoyez pas les marchandises contre remboursement. Nous ne sommes pas obligés d'accepter les marchandises envoyées contre remboursement.
Nous recommandons que ce qui suit soit joint aux marchandises retournées:
• Une copie du bon de livraison et de la facture, si les documents ont été émis, ou un autre document prouvant l'achat des marchandises;
• Une déclaration écrite de rétractation du contrat et la méthode choisie de restitution de l'argent (virement sur compte, acceptation personnelle d'espèces, mandat postal ou autre). Dans le relevé, indiquez votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
La non-soumission de l'un des documents susmentionnés n'empêche pas le traitement positif de votre rétractation d'un contrat conformément aux conditions légales.
Nous vous retournerons tous les fonds reçus dans les 14 jours suivant le retrait d'un contrat. Veuillez noter, cependant, que nous ne sommes pas obligés de vous retourner de l'argent avant de retourner les marchandises ou de prouver que vous nous avez envoyé les marchandises.
En plus du prix d'achat, vous avez également droit au remboursement des frais de livraison de la marchandise. Si toutefois vous avez choisi une méthode autre que la moins chère pour la livraison des marchandises que nous proposons, nous vous rembourserons les frais de livraison des marchandises d'un montant correspondant au mode de livraison des marchandises la moins chère.
Nous vous rembourserons l'argent:
• De la même manière que nous l'avons accepté; ou
• De la manière que vous demandez.
En plus des méthodes susmentionnées, nous pouvons toujours retourner l'argent en l'envoyant sur un compte bancaire que vous indiquez ou sur le compte à partir duquel l'argent a été payé pour régler le prix d'achat (si vous ne nous informez pas d'un autre compte dans les dix jours suivant retrait du contrat). En acceptant ces Termes et Conditions, vous exprimez votre consentement à l'envoi de fonds conformément à la phrase précédente à la condition qu'aucun autre frais ne soit encouru par vous de cette manière.
Vous payez les frais liés à l'envoi des marchandises retournées à votre adresse également dans le cas où les marchandises ne peuvent pas être retournées compte tenu de leur nature par la voie postale habituelle.
Nous nous réservons le droit de résilier un contrat dans les cas suivants:
• En raison d'une erreur technique, un prix manifestement incorrect pour les marchandises a été indiqué sur l'interface Web;
• Les marchandises ne peuvent pas être livrées dans les conditions initiales pour des raisons objectives (principalement parce que les marchandises ne sont plus produites, un fournisseur a cessé de faire des livraisons en République tchèque / États-Unis d'Amérique, etc.);
• L'exécution devient objectivement impossible ou illégale.
Dans le cas où l'une des circonstances susmentionnées se produit, nous vous informerons rapidement de notre retrait du contrat. Le retrait est effectif à votre égard à partir du moment où il vous est livré.
SECTION 20 - INTÉGRALITÉ DU CONTRAT
Le défaut de notre part d'exercer ou d'appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes conditions générales et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains. , que ce soit oralement ou par écrit, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions générales).
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes conditions générales ne doit pas être interprétée à l'encontre du rédacteur.
SECTION 21 - LOI APPLICABLE
Les présentes conditions générales et tous les accords séparés par lesquels nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois de la République tchèque (Horizon Fuel Cell Europe s.r.o.) et des États-Unis d'Amérique (Horizon Fuel Cell Americas Inc.)
SECTION 22 - MODIFICATIONS DES TERMES ET CONDITIONS
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions générales à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions générales en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement notre site Web pour les changements. Votre utilisation continue ou l'accès à notre site Web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions générales constitue une acceptation de ces modifications.
SECTION 23 - COORDONNÉES
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